Як повернути гроші з банкомата чи термінала, якщо вимкнули електроенергію

Не рідко люди стають заручниками електрообставин, намагаючись зняти готівку, а в цей момент зникає світло, банкомат відключається, а гроші списуються. І українці просто не знають, що їм робити.

В Україні продовжуються регулярні відключення світла через ракетні обстріли окупантів. Частина банкоматів та терміналів у такі періоди перестає працювати. Багато людей скаржаться, що іноді не встигають зняти свої кошти, коли банкомат раптово відключається, але з карт вони списуються, пише портал dengi.ua.

Алгоритм дій у таких ситуаціях розповіли у ПриватБанку. Українці можуть повернути свої кошти, які їм не видав банкомат, але для цього слід подати заявку до відповідного банку про повернення коштів.

Так, відразу після того, як зірвалася операція зі зняття коштів через відключення електрики, власнику картки потрібно зателефонувати за гарячою лінією 3700 (якщо у нього картка ПриватБанку) і подати заявку на повернення коштів. Необхідно повідомити номер термінала, його адресу, внесену суму та приблизний час проведення операції.

Коли заявку буде опрацьовано і гроші в терміналі перерахують, недоотримані кошти повернуть людині на картку, пояснили у фінустанові.