Звернення 14-річної дитини про допомогу: омбудсман перевірив умови проживання родини на Великоберезнянщині

Звернення 14-річної дівчинки по допомогу через соціальні мережі стало приводом для реагування Представника Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини в Закарпатській області. Повідомлення надійшло після публічного висвітлення фактів порушення прав дітей та неналежної роботи відповідних служб у Великоберезнянській територіальній громаді.

З метою об’єктивної оцінки ситуації Представник Уповноваженого Андрій Крючков здійснив виїзд за місцем проживання родини та ознайомився з умовами, в яких виховуються діти.

Під час перевірки встановлено, що в оселі:

• відсутнє опалення;
• житло перебуває в занедбаному стані та потребує ремонту;
• відключене електропостачання, їжу готують на туристичній плитці;
• немає гарячої води;
• багатодітна родина не отримує жодних видів соціальної допомоги;
• субсидія не оформлена;
• двоє дітей не відвідують заклади дошкільної освіти, що унеможливлює працевлаштування матері;
• батько працює неофіційно, а наявного доходу недостатньо для забезпечення базових потреб сім’ї.

За словами сусідів, батьки не зловживають алкоголем і не ведуть асоціальний спосіб життя. Йдеться не про неблагополучну родину, а про сім’ю, яка опинилася у складних життєвих обставинах без належної підтримки з боку соціальних служб.

Дитина, яка звернулася по допомогу, навчається успішно та відвідує музичну школу.

У Представництві Уповноваженого наголошують: система захисту прав дитини має діяти на випередження, а не реагувати лише тоді, коли дитина змушена самостійно шукати захисту.

Ситуація взята на особистий контроль Представника Уповноваженого. До голови Великоберезнянської територіальної громади направлено звернення з вимогою забезпечити реальну допомогу родині та належне виконання повноважень відповідними службами.

У Представництві також закликають громадян не залишатися байдужими до випадків, коли діти живуть без тепла, світла та базових умов безпеки, адже своєчасне реагування може запобігти грубим порушенням їхніх прав.